Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo es recolectada la información personal de los usuarios de la pagina de PRIMAL FX a través de la pagina web www.primalfx.com (el “Sitio”) y cómo es utilizada y divulgada la información. Mediante el uso de nuestro Sitio web, usted acepta los términos de ésta política.
Tratamos la información que nos proporciona (como su nombre o correo electrónico, también conocido como “Información personal” como se define más adelante) con el más alto nivel de integridad y responsabilidad. Las políticas a continuación se aplican a los datos e información recopilados a través del Sitio, todas las aplicaciones publicadas por PRIMAL FX (“Aplicaciones PRIMAL FX”), todos los boletines electrónicos publicados o distribuidos por PRIMAL FX, todas las demás funciones interactivas y comunicaciones proporcionadas por PRIMAL FX y para todos los datos e información que haya proporcionado a PRIMAL FX en centros de llamadas, eventos o promociones, independientemente de cómo se acceda o se utilicen, que sean operados por nosotros, puestos a nuestra disposición, o producidos y mantenidos por PRIMAL FX LLC (colectivamente “ PRIMAL FX “o” nosotros “,” nos “, o” nuestro “).
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política en cualquier momento y notificaremos sobre estos cambios, colocando los mismos en nuestro Sitio indicando al inicio de la página, la fecha del último cambio. El uso del Sitio actualizado con los cambios en nuestra Política, constituye la aceptación de los mismos.
Este contrato describe qué recolectamos, qué hacemos con eso y cómo lo manejamos, más cierta información importante sobre cómo operamos el Sitio y la seguridad que tenemos en el mismo.
¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?
Información Personal. La información personal es información que identifica específicamente a una persona, como el nombre de una persona, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de la tarjeta de crédito o débito (u otro número de cuenta) cuando está directamente vinculada a él, como información sobre sus compras. La información personal también incluye información demográfica, como la fecha de nacimiento, el sexo, el área geográfica y las preferencias cuando dicha información está vinculada a otra información personal que identifica a una persona.
Los datos agregados nos ayudan a comprender las tendencias y las necesidades de los clientes para que podamos considerar mejor los nuevos productos y servicios, y adaptar los productos y servicios existentes (incluido el Sitio) a los deseos de los clientes.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?
Por lo general, recogemos dos tipos de información:
1. Personal
2. Información no personal.
Información personal. Podemos recopilar su nombre, imagen, direcciones de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información es proporcionada por Usted de varias maneras, cuando:
• Visita el Sitio, es decir, cuando compra productos PRIMAL FX en el Sitio
• Participa en encuestas, concursos, sorteos u otra promoción en el Sitio
• Se comunica con nosotros por correo electrónico por cualquier motivo, por ejemplo, para solicitar ayuda con los Servicios o para proporcionarnos sus comentarios / opiniones.
• Envía información personal en relación con fotos / historias para su posible uso y / o publicación en el Sitio.
Información no personal. En general, recopilamos y almacenamos la siguiente información no personal:
• Información del navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo que use para acceder y/o comprar. Esta información puede incluir la dirección IP, información de localización, identificadores únicos del dispositivo, tipo de navegador, idioma del navegador y otra información transaccional.
• Información analítica y de uso sobre su uso del sitio PRIMAL FX.
• “Datos de tráfico” y archivos de registro adicionales, como la hora de la visita, la fecha de la visita, los informes de fallas del software, el número de identificación de la sesión, los tiempos de acceso y las direcciones de sitios web de referencia.
• Otra información sobre sus visitas y uso del sitio PRIMAL FX que no es información personal. Esta información no lo identifica individualmente y en la medida en que interactúa con nuestro sitio web, comunicaciones interactivas o aplicaciones.
NO mantenemos en nuestros registros:
– Información de la tarjeta de crédito / débito.
– Direcciones de facturación.
– Contraseñas y nombres de usuario asociados con nuestro sitio, ni con sus métodos de pago.
COOKIES
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su computadora según el tipo de navegador, la versión y las capacidades a solicitud de un sitio web para almacenar sus preferencias personales. Esta información se rastrea mediante el uso de balizas web y registros. PRIMAL FX no usa cookies, pero puede usar su dirección de protocolo de Internet (IP) para ciertas funciones para mejorar su experiencia en línea.
RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL A TRAVÉS DE REDES SOCIALES
Cuando interactúa con el Sitio o con cualquier cuenta en una plataforma de redes sociales, que incluye, entre otros, Facebook, Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn, YouTube, Instagram o Pinterest, podemos recopilar la información personal que pone a disposición de nosotros en esa página o cuenta, incluyendo su ID de cuenta o «manejador». Sin embargo, cumpliremos con las políticas de privacidad de la plataforma de redes sociales correspondiente y solo recopilaremos y almacenaremos la información personal que estas redes sociales nos permitan recopilar. Si publica su perfil de redes sociales en PRIMAL FX, podemos recopilar información personal que usted haga disponible como parte de ese perfil.
HOW WE USE YOUR INFORMATION?
Usamos su información en general para proporcionar los servicios para:
• Procesar compras realizadas en línea con una tarjeta de crédito/débito, zelle o mediante paypal.
• Procesar una devolución o cambio de un artículo previamente comprado.
• Asistirle con preguntas sobre productos, entrega, facturación u otros problemas.
• Enviar recibos por correo electrónico, confirmaciones de pedidos y confirmaciones de entrega.
• Enviar correos personalizados y correos electrónicos con ofertas especiales, información y avisos.
• Permitir la publicación y el seguimiento de los comentarios, opiniones y sugerencias de los clientes.
• Confirmar su identidad para ayudar a prevenir el fraude o el robo.
• Brindar soporte personalizado.
• Administrar su participación en un concurso, sorteo, encuesta u otro evento.
• Evaluar, mejorar y administrar nuestros servicios, productos y programas.
• Utilizar los servicios administrados o alojados por uno de nuestros proveedores de servicios contratados.
• Detectar, investigar y prevenir actividades que puedan violar nuestras políticas o ser ilegales.
• Realizar análisis estadísticos, demográficos y de marketing de los usuarios del sitio web, la aplicación y las comunicaciones interactivas y sus patrones de compra, así como la comunicación dirigida a través de nuestros dispositivos móviles.
¿CUÁNDO PODEMOS COMPARTIR SU INFORMACIÓN?
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos información personal a terceros sin su consentimiento previo, excepto en las circunstancias limitadas que se describen en esta Política. Podemos compartir información personal con terceros que nos ayudan a realizar las funciones internas necesarias para operar nuestro negocio.
Estas funciones pueden incluir, por ejemplo, analizar información de tráfico u otros datos, brindarnos asistencia de mercadeo, enviar artículos, procesar transacciones con tarjetas de crédito y cumplir o entregar pedidos. Se le indica a esa parte que use su Información personal solo en la medida necesaria para realizar sus funciones contratadas. Están instruidos para mantener la seguridad de sus datos personales.
Podemos compartir su información personal con:
– Un servicio de entrega (por ejemplo, UPS, Servicio Postal de EE. UU.) cuando se está enviando una compra o devolución.
– Un proveedor de servicios contratado (o un afiliado de un proveedor de servicios contratado) en la administración o el desempeño de cualquier aspecto de nuestra operación comercial (por ejemplo, procesamiento de pagos).
– Anunciantes u otras empresas con las que tenemos una relación de marketing para enviarle Información / ofertas que creemos que serán de su interés.
– Personas o entidades apropiadas para ayudarlo en el cobro de deudas cuando usted nos deba una deuda.
También divulgamos información personal cuando creemos que es apropiado cumplir con la ley (por ejemplo, una citación o una orden judicial) o con solicitudes de las autoridades policiales u otras consultas similares; para hacer cumplir o aplicar esta Política o nuestras otras políticas o acuerdos; para iniciar, procesar, facturar y cobrar los montos adeudados a nosotros; para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes; para proteger a nuestros clientes del uso fraudulento, abusivo o ilegal de nuestro Sitio; o si creemos razonablemente que es una emergencia que implica peligro inmediato de muerte o lesiones físicas graves a cualquier persona que requiera la divulgación de comunicaciones o justifique la divulgación de registros cuanto antes.